Venda de qualquer lugar, a qualquer hora.

No Basicão, você recebe até 5 créditos por mês. No Profissa, até 50. Cada criação automática usa um crédito; a criação manual continua disponível. A opção de ditar depende do navegador.

Você não precisa ter uma loja, tampouco precisa ter um estoque. Aqui no Zé, você pode vender e divulgar os produtos do seu negócio ou de lojistas da sua região. Sua página reúne suas ofertas em um só lugar.

Sim. Quando você criar a sua conta, mesmo no plano Basicão, você terá a sua loja virtual, que poderá ser divulgada em suas redes sociais.

Você pode começar gratuitamente, com página do vendedor, ofertas e carrinho no plano Basicão. O plano Profissa custa R$ 49,90 por mês e inclui chat integrado. Você também poderá anunciar o link direto com o seu WhatsApp.

Sim. O Basicão permite até 5 links ativos; o Profissa não impõe limite. Se o Basicão estiver cheio, a nova oferta fica salva em Minhas Ofertas e poderá ser ativada assim que outra for desativada.

Não. Você pode compartilhar seu link nas redes sociais, por mensagem ou onde preferir. Compartilhar manualmente não exige o Profissa.

Sim. Você envia uma foto e conta, por voz ou texto, o que está vendendo, o preço e as condições. A IA ajuda a preparar a oferta e sugere textos para os canais que você escolher. Você revisa antes de publicar.

Sim. Ele pode visitar sua página, adicionar itens ao carrinho e fechar o pedido. Cada carrinho reúne produtos de um vendedor.

O Zé não retém o seu dinheiro. O pagamento é combinado diretamente entre você e o comprador. O Zé é a plataforma com inteligência que organiza o pedido e seu acompanhamento.

Você define como entregar ou oferecer retirada e combina as condições com o comprador.

Você pode trabalhar com revenda. Antes de confirmar a venda, verifique se consegue obter o produto pelo preço e no prazo combinados. A responsabilidade de cumprir a oferta é sua.

Não. O Zé organiza a oferta e o pedido, mas não vende, entrega, recebe o pagamento nem emite nota fiscal em nome do vendedor. Cada vendedor deve emitir os documentos e cumprir garantia, troca, devolução e reembolso quando a legislação ou a própria oferta exigir. Isso não afasta as responsabilidades legais do Zé pelos serviços da plataforma.

Somente quando você possuir os direitos, licença ou autorização necessários. O Zé não exige comprovação preventiva em toda publicação, mas uma oferta pode ser removida após denúncia ou constatação de violação. Publicar uma marca não torna a oferta oficial nem cria parceria com o Zé.

Somente o preço pode ser alterado. Para corrigir foto, descrição ou outras condições, encerre a oferta e crie uma nova. Os pedidos existentes preservam o conteúdo e o preço combinados.

Prezamos pelo uso responsável de todos os usuários. Por isso, o Zé não aceita fraudes, ofertas enganosas ou descumprimento recorrente do que foi combinado. O comprador pode relatar um problema pelo pedido e apresentar evidências. Conforme a gravidade, o vendedor pode ter recursos restringidos, ofertas suspensas ou a conta bloqueada. Casos comprovados de fraude podem resultar em exclusão da plataforma. O vendedor também pode apresentar sua versão e solicitar revisão.

Sim. As regras de respeito e honestidade valem para todos. Fraudes, ameaças, denúncias falsas e abuso comprovado contra vendedores podem levar à restrição ou ao bloqueio da conta. Fazer uma reclamação legítima, dar uma avaliação negativa ou exercer o direito de cancelar uma compra não é motivo de punição. Cada situação é analisada com base no contexto e nas evidências.

Você pode anunciar produtos novos ou usados, de fabricação própria ou para revenda, desde que a venda seja permitida e as informações sejam verdadeiras. É necessário informar o estado do produto, eventuais defeitos e as condições de entrega.

Não permitimos produtos roubados, falsificados ou de origem ilícita; armas, munições e explosivos; drogas ilícitas; medicamentos; cigarros e dispositivos de vape; nem ofertas de pessoas, animais, documentos, contas digitais ou dados pessoais. Também não permitimos anúncios fraudulentos, conteúdo de exploração sexual ou ofertas que incentivem violência e discriminação.

Produtos sujeitos a regras específicas só poderão ser anunciados nas categorias expressamente autorizadas pelo Zé e com os requisitos atendidos. Anúncios em desacordo poderão ser removidos.

No momento, as ofertas são aprovadas automaticamente ao serem publicadas. Denúncias e relatos de problemas continuam sendo analisados com base no contexto e nas evidências. Itens em desacordo com as regras podem ser removidos e contas podem ser restringidas.